5 причин почему не работают маски в Инстаграме

Не так давно на многих медиаплощадках появилась дополнительная функция — маски для фотографий и видео в историях. Пользователи Instagram быстро подхватили эту фишку, ведь с её помощью можно привлечь новых подписчиков креативом и сэкономить время на обработке снимков.

почему в инстаграме не работают маски

Но существуют люди, для которых оригинальные эффекты всё ещё являются чем-то непонятным, так как Instagram их не видит. Без паники! Мы знаем, как решить эту проблему Инстаграма всего в несколько шагов.

Что такое маски в Инстаграм и как они работают

Для тех, кто ещё не в курсе о чём мы говорим, поясняем: маски – это разнообразные фильтры и структуры для селфи и видео, которые накладываются поверх уже существующих медиафайлов.

Они добавляют любому творчеству особенность и делают банальные фото необычными. Найти их можно в Instagram Stories, коснувшись аватарки с подписью «Ваша история» в левом верхнем углу.

как добавлять маску в инстаграм

Почему не загружаются маски в Инстаграм

Проблема отсутствия фильтров в этой социальной сети очень распространена. Есть несколько объяснений этому случаю и путей решения:

  1. Не хватает памяти на устройстве или мало ОЗУ. Выходом из ситуации послужит чистка кэша и удаление ненужных приложений. Также можно попробовать перенести Instagram на карту памяти на Андроиде;
  2. Устаревшая версия Инстаграм. Необходимо найти медиа-платформу в Play Market (для андроида) или App Store (для айфона) и нажать «обновить».  В нашем блоге мы уже писали, как обновить Инсту на всех устройствах. Приложение должно быть не старее 10.21 версии;
    обновить инсту на андроиде
  3. Несовременный телефон, который попросту не может поддерживать новомодные примочки;
  4. Сбой приложения. Может быть вызван перегруженностью сервера в часы активного пользования или же плохим подключением к Интернету. Подождите немного, перезагрузите телефон. Если маски в Instagram так и не появились, следует удалить приложение и скачать заново;
  5. Внутренние технические проблемы. В случае бездействия всех предыдущих советов обратитесь к официальной поддержке Инстаграм. Для этого нужно выполнить следующие действия:
  • Войти в настройки аккаунта и выбрать графу «Справка»;
  • Нажать на строку «Сообщить о проблеме»;
  • Из предложенных вариантов выбрать «Что-то не работает» и постараться во всех подробностях и точностях объяснить проблему.

Почему перестали работать маски в Инстаграме

Начинали каждую Stories с любимого фильтра, а теперь он резко исчез? Или же вы забыли сохранить понравившийся образ дополненной реальности в Instagram, а сейчас не можете его найти? Для этих проблем тоже найдутся объяснения и советы по возвращению заветных эффектов:

  1. Подождите несколько часов. Иногда это всего лишь частичные неполадки на сервере Instagram, которые быстро устраняются;
  2. Поищите нужный фильтр в Stories друзей, а затем кликните «сохранить» в информационном окошке о нём. Возможно, AR-технология случайно слетела во время очередных технических неполадок;
  3. Войдите в Инстаграм с другого устройства или аккаунта и проверьте наличие эффекта там;
  4. Убедитесь, что приложение недавно было обновлено. Даже малейшие изменения могут влиять на работу системы;
  5. Проверьте подключение к Интернету. Вероятно, желанная маска в Инстаграме вскоре сама вернётся на место;
  6. Фильтр удалён разработчиком. В таком случае придётся распрощаться с ним навсегда. Это могло произойти из-за невостребованности эффекта или же связано с обновлённой политикой Instagram.

не работают маски инстаграм

Дело в том, что медиаплатформа потребовала удалить AR-образы, неестественно преображающие внешность или отдельные части лица. Объясняется это тем, что подобные эффекты в Инстаграме могут развить комплексы и заставить стать чрезмерно требовательным к внешности окружающих. Но всё же мы нашли эффекты с увеличением губ и веснушками, которые украшают сторис.

Теперь вам известно, почему маски в Инстаграм могут быть недоступны. Следуя нашим советам, вы без проблем самостоятельно исправите неполадки. Главное не отчаиваться и найти верный для себя способ разрешения проблемы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector