Содержание
К сожалению, не все работает точно и бесперебойно. Инстаграм – не исключение. Проблемы возникают и при просмотре ленты, и при входе в приложение. Как решить эти временные трудности? Дадим пару советов.
Если Инстаграм завис
Виснуть программа может по нескольким причинам:
- Старая версия. Если вы давно не обновляли приложение Instagram, то пришла пора сделать это, чтобы не тормозить все процессы.
- Новая версия приложения. Обновления иногда приносят не только массу интересного, но и целый ком трудностей. Чтобы контролировать процесс загрузки и установки обновлений, отключите самопроизвольное скачивание данных из интернета. Так вы убережете свой смартфон от посторонних посягательств.
- Мало памяти. Проверьте объем заполненной памяти гаджета, возможно именно это тормозит все процессы. Если свободного места критически мало, то обязательно освободите его.
Прочитайте в нашем блоге, как очистить кэш Instagram. Регулярное удаление ненужных программ только порадует ваш телефон.
- Отсутствует интернет. Есть ли у вас соединение с интернетом? Зайдите в приложение от вашего оператора связи и узнайте, какое количество гигабайт у вас осталось. Возможно, вам стоит пополнить баланс или увеличить размер тарифного плана.
Если работаете через Wi-fi – соединение, то перезагрузите модем вручную. Все ли лампочки горят, работает ли интернет на других устройствах? Когда проблема заключается именно в техническом оснащении, то вызовите мастера для проверки работы кабеля. Загляните в настройки телефона – вы не забыли выключить режим «В самолете»? - Техподдержка. Когда уже испробованы все возможные варианты устранения неполадок, а положительный результат отсутствует – обратитесь в техподдержку Инстаграм, возможно есть неполадки с самой учетной записью.
Завис Инстаграм что делать
Если у вас во время нахождения в соц.сети завис Instagram, то вы можете либо просто подождать, либо выйти из него. Чтобы закрыть программу, часто достаточно нажать на главную системную кнопку, расположенную посередине экрана в нижней части или на панели.
Когда ваш смартфон тормозит и отказывается вообще совершать какие-либо действия – вообще не реагирует на движения пальцев, то принудительно совершите перезагрузку. Сделать это можно при помощи боковой кнопки на правой части корпуса.
После возвращения гаджета к жизни, вновь попытайтесь запустить нужную соц.сеть. Возможно, в прошлый раз проблема была не в приложении, а в вашей операционной системе.
Зависли фото в Инстаграм
Самой популярной причиной «торможения» загрузки фотографий является именно плохое интернет-соединение. Смените оператора связи или интернет-провайдера, если ваша техника плохо ладит со всемирной сетью и тормозит.
Проблема с работой Instagram возникает и при повышенной нагрузке на сам сервер приложения, но это случается редко. В таком случае нужно просто переждать сбой Instagram и зайти позже.
Попробуйте закрыть программу Инстаграм и остальные приложения. Затем зайдите заново только в Instagram. Если проблема с загрузкой снимков не решилась, то удалите полностью программу и скачайте ее заново.
Зависла сторис в Инстаграм
В Инстаграм зависнуть может все что угодно: лента, фото, сторис, видео, загрузка публикаций, IGTV. Начните решать возникшую трудность с выяснения источника.
- Интернет. Внимательно просмотрите все настройки своего телефона. Подключите нужные режимы.
- Приложение. Закройте соц.сеть и почистите кэш системы. Также удалите все пользовательские данные.
- Веб-версия. Когда не хочет открываться мобильная разработка Instagram, читайте, как открыть Инстаграм через компьютер.
Как отменить зависшую загрузку в Инстаграме
Для того, чтобы отменить процесс зависшей загрузки истории, проделайте следующие манипуляции:
- Отключите интернет-соединение.
- Закройте приложение или веб-страницу.
- Перезагрузите устройство, если потребуется.
Зависает прямой эфир в Инстаграм
Вы устроили прямой эфир в Инстаграм, а он завис? Не теряйтесь и не паникуйте! Закройте Instagram, перезагрузите телефон, снова начните общение со своей аудиторией.
Трансляция может плохо работать не у вас, а у зрителей. Читайте комментарии. Если плохое качество записи встречается только у пары человек, то посоветуйте им проверить интернет и перезапустить Instagram.
В том случае, когда большинство жалуется на плохое качество видео или аудио, именно вам придется остановить трансляцию. Предупредите аудиторию о технической заминке. Через пару минут повторите попытку проведения прямого эфира.
Почему тормозит Инстаграм на телефоне
Чтобы не сталкиваться с плохой работой Instagram, возьмите за правило себе регулярно очищать системные файлы в смартфоне. Проверяйте предлагаемые телефоном обновления лично. Лучше всего – установите антивирус.
Многие проблемы, возникающие при использовании Инстаграм можно решить самостоятельно. Поищите описание возникшей трудности на официальном сайте помощи – help.instagram.com.
Когда бессильны и поисковик в интернете, и советы знакомых – пишите в тех.поддержку. Работники Инстаграмм решат все затруднения, правда, это будет не быстро.
Не тренируйте свое терпение и выдержку, ожидая, пока грузятся файлы в Instagram. Устраняйте проблемы и наслаждайтесь всеми функциями приложения без торможения и зависаний!