Содержание
Заходите в Инстаграм, но всплывает белый экран? Технические сбои возможны. Причины неполадок могут быть различными. О корнях возникновения проблемы и путях их устранения в нашей статье.
Белый экран при входе в Инстаграм
После установки обновления приложения Instagram у некоторых пользователей на Айфоне или Андроиде возникают трудности. Человек пытается авторизоваться, система принимает данные, но результат действий – белая страница.
Сразу возникают мысли о взломе. Но это не так. Только неполадки в системе, с которыми сталкиваются многие инстаграмеры. Чаще не везет держателям Android смартфонов. Проблема появляется при восстановлении доступа к аккаунту.
Причина скрывается не только в недосмотре багов и ошибок Инстаграм. Также новый телефон может сопротивляться данной соц.сети. Для того, чтобы узнать, является ли смартфон причиной белого экрана в Инстаграм, проведите следующие тесты:
- Новый телефон. Посмотрите технические данные об устройстве и сравните их с требованиями приложения. Мощности мало? Модель смартфона игнорирует система? На помощь придут разработки, позволяющие держателю вручную менять данные.
- Объем памяти. Если вы не тратились на новую разработку в мире телефонов, а продолжаете жить с нынешним, то подойдет следующий сценарий. Проверьте обновления Instagram и отмените автоматические обновления.
- Также обновиться могла сама операционная система. Сбросьте закачанные файлы и почистите кэш. Не давайте смартфону самому устанавливать какие-либо последние разработки из интернета без разрешения владельца. Следите за объемом свободной памяти и регулярно чистите свой гаджет от мусора.
- Другое устройство. Как уже писали выше, чаще с проблемами пустого экрана сталкиваются именно поклонники Андроида. Проверьте, так ли это. Одолжите у друга Айфон и зайдите в свой профиль в Instagram. При удачной авторизации в системе iOS, будет понятно, что система Android требует вмешательства.
Если проблема в гаджете, то придется устанавливать дополнительные программы для загрузки Instagram. Либо пользуйтесь веб-версией соц.сети.
Для устранения технических неполадок можно связаться со службой поддержки. Либо прочитайте другие наши статьи о решении проблем Инстаграм с приложением.
Белый экран Инстаграм на телефоне
Иногда белоснежная заставка присутствует только в мобильной версии приложения. Это легко проверить. Включите компьютер и зайдите в профиль. Если на ноутбуке все работает, а смартфон не радует рабочей активностью, то займитесь устранением неполадок. Вот несколько способов:
- Удалите приложение и переустановите заново. В некоторых ситуациях это помогает. Иногда стоит подождать пару дней.
Отправьте жалобу в тех.поддержку, тогда велика вероятность, что в ближайшее время баг исправят. Обязательно сообщайте о неисправностях! Чем больше обратной связи от пользователей, тем быстрее среагируют создатели. - Сброс пароля. Понадобится компьютер. Зайдите на свою страницу и сбросьте пароль. После придумайте новый код для входа. Возможно, изменение входных данных также принесет пользу.
- Блокировка аккаунта. Попробуйте временно заблокировать профиль. Не удаляйте страницу, а именно временно заблокируйте! Через некоторое время ( от 30 мин до 3 часов тишины) снимите блок. Для этого необходимо заново авторизоваться.
Если в Инстаграм на компьютере белый экран
Что делать, если в веб-версии Instagram вас встретила чистая страница? Для начала убедитесь, что ноутбук подключен к сети интернет. Многие пользователи, пытаясь зайти в сеть в кафе через общий wi-fi, часто разочаровываются возможностями местного соединения.
И не каждая общественная сеть позволит человеку войти на его личную страницу в любой соц.сети. Это продиктовано общими правилами безопасности. Wi-fi из ресторана заботится о конфиденциальности ваших данных.
Если вам срочно нужен доступ в интернет-пространство, то лучше воспользуйтесь мобильным интернетом.
С соединением все в порядке? Залезьте в системные папки и почистите кэш. Лишние ненужные файлы могут мешать нормальной работе программ.
Памяти достаточно? Проверьте дату последних системных обновлений. Компьютер сам устанавливает новые разработки, но они могут вредить производительности.
Чтобы загрузка новых компонентов не стала неприятным сюрпризом, возьмите контроль за обновлением системы в свои руки. Посетите общие настройки ноутбука и проставьте галочки там, где пользователь сам будет решать, когда можно загружать обновления, а когда – нет.
Обязательно потратьтесь на хороший антивирус. Он убережет файлы от недружелюбных внедрений.
Всегда неприятно, когда необходимо зайти в Инстаграм, а приложение не работает. Вдвойне расстроятся те, кто работает в данной соц.сети. Ведь бизнес сам себя не раскрутит.
Чтобы уберечь свои нервы и время, держите рядом с телефоном ноутбук. Как правило, веб-версия работает всегда. Ограниченный функционал позволит сообщить подписчикам о ваших временных трудностях без весомых финансовых потерь.
После уведомления фолловеров о неполадках займитесь устранением неприятностей. Воспользуйтесь описанными способами, мы уверены, что они помогут спасти ваш профиль в кратчайшие сроки.