Содержание
Вероятнее всего, вы уже слышали о теневом бане Инстаграма, о котором было уже немало дискуссий среди смм-маркетологов. В этой статье вы получите полнейший план действий, чтобы избежать или исключить любую возможность попадания под фильтр.
Если вы беспокоитесь о текущем состоянии своего аккаунта Instagram и заподозрили теневой бан на своём профиле… продолжайте читать и применяйте рекомендации пошагово!
Что такое теневой бан в Инстаграме
Прежде чем мы начнем разбираться в деталях, имейте в виду, что Инстаграм постоянно внедряет обновления в алгоритм с июня 2016 года, и в результате во многих аккаунтах часто происходят резкие снижения активности до 50% и более!
Падение вовлечённости в статистике не обязательно является последствиями теневого бана.
Официальный Теневой бан — попытка соцсети отфильтровать аккаунты, которые не соответствуют правилам Instagram. Теневой бан делает учетную запись практически невидимой и ограничивает способность показывать контент новым людям.
Точнее говоря, ваши фото больше не будут отображаться в используемых хэштегах, что приведет к отрицательной динамике вовлеченности.
Ранее размещенные фотографии по-прежнему будут видны текущим подписчикам, но другие аккаунты не смогут их увидеть. Особенно это касается раздела «Рекомендации» и поиска через хештеги в Инстаграм. Если у вас относительно новая учетная запись или маленькое количество подписчиков, привлечь новых будет сложнее, чем прежде.
Как проверить теневой бан на аккаунте
Чтобы проверить, были ли вы заблокированы теневым баном, найдите несколько пользователей, не подписанных на вас, и попросите проверить, отображается ли ваш пост в хэштегах, использованных в этой публикации.
Имейте в виду, в случае добавления популярного хештега с более чем миллионом публикаций, вас вряд ли смогут обнаружить. Поэтому для проверки рекомендуем использовать личный хештег, который вы потом можете удалить с публикации.
Если все люди, которые проверяли вас, вообще не видят вашу публикацию, возможно, ваш аккаунт заблокирован (не волнуйтесь, мы поможем исправить ситуацию!).
Некоторые люди все еще видят ваше фото? Скорее всего, у вас не было теневого бана, и вы просто испытываете падение вовлеченности или видите результаты «сбоя хэштега» (такое иногда бывает в приложении).
Почему аккаунт получил теневой бан
Инстаграм уклоняется от этой темы и не указал, что вызывает теневую блокировку или вообще её существование, но, в конечном итоге, его наложение основано на ваших действиях. Чем больше «спама» вы публикуете, тем больше вероятность, что вас забанят.
Вот несколько действий, которые могут спровоцировать наложение теневого бана в Инстаграме:
- Вы используете программное обеспечение, которое нарушает Условия использования Instagram.
Это включает в себя ботов, которые «накручивают» подписчиков, таких как Instaplus, DoInsta или BossLike и другие приложения для накрутки лайков, комментариев или масслукинга сторис.
Кроме того, используя приложения для автопостинга (не путать с приложениями, которые отправляют push-уведомления на ваш телефон, когда пришло время публикации), вы нарушаете Условия использования Instagram.
И, важный пункт, если у вас есть несколько учетных записей и вы используете автоматизацию на одной из них, это может повлиять на другие аккаунты, поскольку они имеют общий IP-адрес.
- Вы превышаете суточные лимиты Инстаграма.
Да, есть ограничения на количество действий, которые вы можете совершать в Instagram. Они включают в себя лимит лайков, оставленных комментариев, новых подписок или отписок.
В зависимости от возраста аккаунта лимиты могут отличаться, но вы не должны превышать 150 лайков, 60 комментариев и 60 подписок или отписок в час.
Даже если вы не используете специальные сервисы, а самостоятельно поставили слишком много лайков или сделали много отписок от пользователей в небольшой временной промежуток. Инстаграм может зафиксировать эту активность как подозрительную и кроме отключения этих действий, наложить теневой бан.
- На ваш аккаунт приходят жалобы.
Отправить жалобу в Instagram — действенный способ привлечения внимания и предупреждения о профиле, который нарушает условия использования или правила сообщества (спам, нарушение авторских прав, размещение неприемлемого содержимого и т.д.).
В случае большого количества жалоб, техподдержка Инстаграма может вас заблокировать на какой-то период.
Запрещенные хештеги в Инстаграме
Теневой бан может быть наложен, если вы используете запрещенный хештег. С миллионами пользователей в Instagram трудно контролировать то, чем все делятся и как они классифицируют свой контент.
Иногда такой невинный хэштег, как #beautyblogger, может быть переполнен неподходящим контентом, таким как обнаженная натура, спам или публикации, связанные с расизмом.
Когда такое происходит и Instagram замечает это, они либо полностью удаляют хэштег, либо ограничивают его использование. Когда вы используете один из этих запрещенных хэштегов на вашей фотографии, он может заблокировать остальные хэштеги и не показывать публикации в любом из них.
Как выйти из теневого бана в Инстаграм
Есть несколько важных шагов по избежанию Shadow Ban.
- Прекратите использовать сервисы автоматизации, и отключите доступ из вашего API.
Прекратите использовать автоботов, чтобы накрутить подписчиков и лайки в Инстаграм. Мы понимаем, что это экономит время, легко внедряется, результаты видны довольно быстро… Но давайте будем реалистами — это не совсем правильный способ развития бизнеса.
Когда вы оставляете автоматические комментарии потенциальным клиентам, на вас могут отправить жалобу. Когда вы подписываетесь на человека и отписываетесь от него 5 раз за 4 дня, это заметно, и эти действия плохо отражаются на репутации бренда.
Помните: лучше иметь 100 подписчиков, которые по-настоящему любят и поддерживают то, что вы делаете, чем 10000 подписчиков, которые используют автоботов, чтобы лайкать посты и никогда не купят ваш продукт или услугу.
После того как вы удалили все службы автоматизации и вышли из них, необходимо проверить, не подключены ли какие-либо из них к учетной записи Instagram. Сделайте это, войдя в Инстаграм через компьютер.
- Перейдите к своей ленте, щелкнув значок человека в правом верхнем углу, затем нажмите «Изменить свой профиль».
- Отсюда нажмите «Авторизованные приложения» слева и проверьте, есть ли там подозрительные сайты. (здесь вы можете увидеть случайные сайты, в которые вы заходили в прошлом, или приложения, которые вы загружали).
- Если вы не помните об этом приложении или не уверены в его безопасности, отзовите их доступ, нажав большую синюю кнопку «Отменить доступ».
- Удалите запрещенные хэштеги из своих публикаций.
Просмотрите все используемые вами хэштеги и убедитесь, что они не заблокированы в Instagram. Если они были запрещены, вы либо ничего не увидите (весь тег был удален), либо увидите только одну страницу постов с уведомлением, что тег был скрыт из-за злоупотребления.
В случае обнаружения тегов, попадающих в эту категорию, удалите их из своего набора хэштегов и опасайтесь их употребления в будущем.
Если у вас нет определенного набора тегов, придется дважды проверить все, прежде чем добавлять их в новые сообщения. Наконец, в случае обнаружения заблокированного хэштега, вернитесь к своим старым публикациям и удалите хештег из текста.
- Сделайте перерыв на 48 часов.
Выполните шаги, описанные выше, а затем на 2 суток сделайте перерыв от постов, историй, любых других действий и входа в Инстаграм. Некоторые пользователи сообщают, что этот перерыв дает учетной записи некоторое время для сброса теневого бана.
Через двое суток (можно сделать даже перерыв подольше, всем иногда необходим инстадетокс) начните взаимодействовать со своей аудиторией снова. Но помните о лимитах и правилах Инстаграма: вы должны быть предельно аккуратны.
Да, такой подход займет больше времени и усилий, но реальное общение с людьми в Instagram — лучший выбор, чтобы держаться подальше от теневого бана, и так вы построите доверительные отношения с аудиторией и клиентами.
- Избегайте любых лайфхаков по росту подписчиков и соблюдайте рекомендации Инстаграма.
Сейчас не время использовать лазейки или нарушать правила. Например, есть популярный лайфхак, который предлагает добавление 30 хэштегов в комментарий, затем редактирование заголовка и добавление еще 30 там. Так вы получаете 60 тегов, когда разрешено использовать только 30.
Да, похоже, лайфхак раньше работал (однако заявленный всплеск вовлеченности не так уж и велик), но сейчас не время хитрить перед системой.
Инстаграм постоянно совершенствует своих роботов и подобные уловки редко остаются незамеченными. Если вы будете следовать правилам, изложенным в Instagram, у вас не будет причин получения теневой блокировки.
- Сообщить о проблеме в Instagram.
С техподдержкой Instagram и Facebook сложно связаться, но стоит попробовать сообщить о проблеме. Вы можете сделать это в приложении — зайдите в свой профиль, выберите значок cog в правом верхнем углу и прокрутите вниз, пока не увидите «сообщить о проблеме». Нажмите на него, затем выберите «что-то не работает» и введите короткое сообщение.
Рекомендуем написать, что ваши публикации Инстаграм не показываются в используемых вами хэштегах (не пишите, что ваша вовлеченность снизилась; на самом деле техподдержка проигнорирует такое обращение).
Не стесняйтесь повторять этот процесс несколько раз в день. Не надейтесь на быстрый ответ, но иногда это помогает, и аккаунт возвращается в своё нормальное состояние.
- Вернитесь из Бизнес-аккаунта в Личный.
На самом деле такое действие не гарантирует избавление от теневого бана, но многие, столкнувшись с этим, получают положительный эффект.
Instagram принадлежит Facebook, а Facebook преднамеренно ограничивает охват и вовлеченность, чтобы заставить вас настроить таргетированную рекламу.
Они могут урезать органические охваты для бизнес-аккаунтов, чтобы спровоцировать их воспользоваться Instagram Ads (рекламной системой). Переключившись в настройках на личный аккаунт, вы можете избавиться от негативных последствий.
Проблема теневого бана не оставляет в покое многих маркетологов и блогеров, поэтому постоянно появляются новые причины получения блокировки и новые способы её снять.
Наша статья будет обновляться при обнаружении новых способов снятия теневого бана в Инстаграме. Придерживайтесь советов по избежанию блокировки и органически выращивайте свои аккаунты!
