Содержание
Общение с клиентами – одна из важнейших частей работы в Инстаграм. Вы должны быть на связи, чтобы оперативно давать ответы на возникшие вопросы, консультировать по поводу имеющихся товаров и услуг, а также продавать через Instagram.
Некоторые предприниматели используют для этих целей непосредственно Директ Instagram, другие же прибегают к помощи разнообразных мессенджеров.
Добавляя в описание своего профиля Инстаграм ссылку на мессенджер, в том числе и Вацап, вы не только обеспечиваете постоянную связь с заказчиками, но и предлагаете им комфортные условия для общения с вами в Instagram, а это напрямую связано с увеличением продаж и ростом конверсии.
В описание профиля можно добавить как один выбранный способ связи, так и сразу несколько, использовав мультиссылки и сторонние сервисы. Вот несколько способов, при помощи которых вы сможете добавить ссылку на Телеграм, ВатсАпп или Вайбер в Инстаграм.
Такая ссылка ведет непосредственно к самому мессенджеру, добавить в Instagram её можно как со смартфона, так и с компьютера. Вот как это можно сделать в обоих случаях на iOS или Android.
Как сделать ссылку на Ватсап в Инстаграм
Процесс добавления ссылки на обеих платформах практически ничем не отличается, поэтому инструкция будет одна.
Начнем с ВатсАпп в Instagram. Чтобы добавить ссылку на него, используйте шаблон «https://wa.me/номер». На месте «номера», разумеется, нужно указать ваш телефон полностью, вместе с кодом страны.
Помимо этого можно использовать ещё один шаблон Whatsapp, на этот раз с текстом «wa.me/номер?text=ваш текст». Это поможет сэкономить время и заказчику, и вам, ведь в чате сразу отобразится указанный в ссылке текст. Например, «Хочусделатьзаказ».
Так как в ссылке Whatsapp не может быть пробелов, постарайтесь оставить этот текст максимально коротким, в идеале используя для него всего одно-два слова.
Как сделать ссылку на Вайбер и Телеграм в Инстаграм
Если вы используете Вайбер или Телеграм, используйте тот же шаблон, только обязательно поменяйте в нем название мессенджера.
Чтобы добавить ссылку Viber или Telegram в описание профиля Инстаграм, вам нужно будет сделать несколько простых шагов.
- Для начала войти в свой аккаунт Instagram и нажать на кнопку редактирования профиля.
- Найдите пункт для ссылки на ваш сайт и скопируйте в него выбранный шаблон.
- После этого вам останется лишь сохранить изменения и проверить её работоспособность.
Добавить ссылку в Инстаграм через компьютер
Процесс добавления ссылки на Viber или Telegram в Инстаграм на ПК ничем не отличается от смартфонного метода.
- Зайдите в свой профиль Instagram, затем найдите иконку аккаунта и щелкните по ней. Она находится сразу справа от иконки в виде сердечка вверху страницы.
- Зайдите на страницу редактирования профиля и добавьте шаблон с url в пункт для вашего сайта.
- После этого нажмите на синюю кнопку «отправить», она находится в самом низу страницы.
Разумеется, после этого вы также должны проверить, работает ли ваша ссылка в Инстаграм, просто кликнув на неё в своем профиле.
Как сделать мультиссылку в Инстаграм
Существуют сервисы, при помощи которых вы сможете добавить ссылку в Инстаграм сразу несколько выбранных мессенджеров (Whatsapp, Viber, Telegram вместе) вместо одного.
Такой URL и называется мультиссылкой в Instagram, а создать её можно при помощи таких сторонних сервисов как, например, TapLink или mssg.me.
В большей части подобных сервисов есть как бесплатная версия с ограниченными функциями, так и платная подписка, открывающая вам доступ к дополнительным опциям.
Механизм работы при этом мало чем отличаются друг от друга у разных сервисов. В основном от вас требуется создать аккаунт, объединить контакты, произвести настройку автоответчика, если он есть.
Рассмотрим этот процесс на примере сервиса ТапЛинк. Он позволяет вам оформить свой профиль удобной ссылкой на несколько мессенджеров.
Настройка мультиссылки не займет у вас больше десяти минут. Для начала откройте сам сервис и войдите в него через свой профиль Инстаграм.
Нажмите на кнопку добавления нового блока, затем нажмите на «Мессенджеры» в правом нижнем углу. Вам откроется настройка специального URL с несколькими полями. Заголовок – это название вашей кнопки.
После выбора заголовка откройте выпадающее меню и найдите пункт открытия сайта. Ну и, разумеется, вставить ссылку в Инстаграм на свой контакт в мессенджере и сохраните получившуюся кнопку.
Теперь она будет отображаться в вашем профиле на ТапЛинк. В настройках вы можете поменять формат платежей, товары, цвет кнопки. Чтобы зайти в настройки, вам нужно просто щелкнуть по изображению колесика.
После завершения настройки нажмите на кнопку «Установить» и скопируйте URL, которую вам выдаст сервис.
Готово, теперь вам остается только зайти в свой профиль и добавить активную ссылку в Instagram в описание аккаунта. Когда клиенты будут кликать по ней, их перенаправит на этот сервис, в котором уже настроены все нужные кнопки.
Таким образом вы обеспечите пользователям возможность контактировать с вами любым удобным способом через Viber, Whatsapp или Telegram всего в несколько кликов. Помните, чем проще и удобнее клиентам связываться с вами для обсуждения вопросов, тем выше ваши продажи в Инстаграме.